Academia TreeSix

1. Quem é o responsável pelos teus dados

A Academia TreeSix é uma marca da LWEJI SM - Comércio e Serviços, Lda (a «TreeSix»), sociedade angolana com o NIF 5001717359 e escritório no Condomínio Jardins de Viana, Luanda. A TreeSix é a responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política.

Contactos para questões de privacidade: e-mail [email protected] ou WhatsApp +244 935 979 390. Encarregado da protecção de dados: BIT, Bantu Internet Technologies, Lda, [email protected].

2. A quem se aplica

Esta política aplica-se a quem:

• visita o site academiatreesix.com, os checkouts ou a plataforma do teste de nível;
• faz o teste de nível;
• fala connosco pelo WhatsApp, pelas redes sociais ou por e-mail;
• compra ou frequenta um Programa, incluindo as crianças do KEED e os seus encarregados de educação;
• participa na Comunidade AEC;
• trabalha numa empresa ou instituição que contrata formação ou o teste de nível para a sua equipa;
• é Parceiro TreeSix;
• pede tradução ou interpretação;
• se candidata a uma vaga na TreeSix.

As regras da compra e do uso dos Programas estão nos Termos e Condições.

3. Que dados tratamos e de onde vêm

• Identificação e contacto: nome, apelido, e-mail, telefone ou WhatsApp, país e cidade. Vêm de ti, nos formulários, no checkout e nas mensagens.
• Conta na Plataforma: e-mail, palavra-passe (guardada cifrada pelo Thinkific) e início de sessão com Google, Facebook, Apple ou LinkedIn. Vêm de ti e da rede que escolheres para entrar.
• Compra e pagamento: Programa, Plano, valor, moeda, método, referência, comprovativo (que pode mostrar dados bancários) e dados de facturação. Vêm de ti, dos checkouts e dos prestadores de pagamento.
• Aprendizagem: respostas e resultado do teste de nível, Nível, turma, assiduidade, participação, avaliações, notas, progresso e certificados. Vêm de ti, dos teachers e da Plataforma.
• Aulas ao vivo: imagem, voz, nome e mensagens de chat no Zoom, e as gravações. Vêm das aulas.
• Mensagens: conversas no WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok e e-mail, e conversas com o assistente de IA. Vêm de ti.
• Comunidade AEC: perfil, publicações e comentários. Vêm de ti.
• Crianças (KEED): nome, idade, Nível, participação, imagem e voz nas aulas. Vêm do encarregado de educação e das aulas.
• Empresas e instituições: nome da organização, responsável e número de colaboradores; de cada colaborador, nome, e-mail, resultado do teste, assiduidade e progresso. Vêm do responsável da organização e dos colaboradores.
• Parceiros: identificação, NIF, dados bancários, cupão, vendas, comissões e informação sobre a audiência ou a rede. Vêm do Parceiro e da plataforma de parceiros.
• Tradução e interpretação: documentos enviados e o seu conteúdo, que pode incluir dados de outras pessoas. Vêm de quem pede o serviço.
• Navegação e publicidade: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas vistas, origem da visita, cookies, identificadores de publicidade e acções no site (abrir o teste, iniciar o checkout, comprar). Vêm do teu dispositivo, por cookies e pelo nosso servidor de rastreamento.
• Candidaturas: CV, experiência, contactos e, quando pedido, vídeo de apresentação. Vêm de ti.

Não pedimos dados sensíveis, como dados de saúde, religião, convicções políticas ou vida privada. Se um documento enviado para tradução os tiver, são tratados só para essa tradução, com confidencialidade.

4. Para que usamos os dados e com que fundamento

A lei angolana (Lei n.º 22/11, art. 12.º) permite tratar dados com consentimento ou quando isso é necessário para um contrato, para cumprir a lei ou para um interesse legítimo. Cada finalidade tem o seu fundamento:

• Fazer o teste de nível e recomendar o Nível e a turma: o teu pedido, antes do contrato.
• Vender, cobrar, activar o acesso e prestar os Programas (aulas, Plataforma, grupos, avaliações e certificados): contrato.
• Ajudar a concluir um pagamento que falhou ou ficou a meio: o teu pedido de compra; podes pedir para não seres contactado.
• Gravar as aulas em turma e disponibilizá-las aos Alunos da turma: contrato e, para a tua imagem, consentimento (podes participar com a câmara desligada).
• Responder a mensagens e dar apoio, também com o assistente de IA: o teu pedido, o contrato e o nosso interesse legítimo em responder depressa.
• Emitir facturas, cumprir obrigações fiscais e contabilísticas e pedir certificados ao INEFOP: obrigação legal.
• Enviar novidades, conteúdos e ofertas por e-mail, WhatsApp, SMS ou redes sociais: consentimento; a clientes, ofertas de Programas semelhantes, com opção de recusa em cada mensagem.
• Medir o site e mostrar publicidade da TreeSix no Google e na Meta, incluindo públicos personalizados: interesse legítimo em medir e divulgar os Programas; podes opor-te a qualquer momento (secção 7).
• Usar testemunhos, imagens ou vídeos em publicidade: consentimento próprio, por escrito.
• Enviar à organização relatórios de assiduidade e progresso dos seus colaboradores: contrato com a organização e interesse legítimo; o colaborador é informado.
• Gerir o Programa de Parceiros (cupões, comissões e pagamentos): contrato com o Parceiro.
• Fazer traduções e interpretação: contrato.
• Analisar candidaturas: o teu pedido, antes do contrato.
• Proteger a Plataforma, prevenir fraudes e defender direitos: interesse legítimo e obrigação legal.

5. Dados obrigatórios e facultativos

Nos formulários, os campos obrigatórios estão assinalados: sem eles não conseguimos fazer o teste, concluir a compra ou prestar o Programa. Os campos facultativos podem ficar em branco, sem consequências para o serviço. O consentimento para marketing é sempre facultativo e não é condição para comprar.

Se nos deres dados de outra pessoa, por exemplo de uma criança ou de um colega, garantes que o podes fazer e que essa pessoa conhece esta política.

6. Comunicações de marketing

Só enviamos novidades, conteúdos e ofertas por e-mail, WhatsApp, SMS ou mensagens das redes sociais se nos deres consentimento. Se já és cliente, podemos enviar-te ofertas de Programas semelhantes aos que compraste, desde que te tenhamos dado a opção de recusar na compra e em cada mensagem.

Podes deixar de receber a qualquer momento e sem custos: no link de cancelamento de cada e-mail, respondendo «STOP» no WhatsApp ou pedindo-nos directamente. As mensagens de serviço (pagamentos, acessos, horários) continuam, porque fazem parte do contrato. Cada mensagem identifica a TreeSix como remetente.

7. Cookies, pixels e medição

Usamos cookies e tecnologias semelhantes no site, na plataforma do teste de nível e nos checkouts:

• Necessários: para o site, a conta e o checkout funcionarem. Não precisam de consentimento.
• Medição: Google Analytics 4, através do Google Tag Manager, para sabermos que páginas são vistas e de onde vêm as visitas.
• Publicidade: Pixel da Meta, para medir os anúncios no Facebook e no Instagram e mostrar anúncios a quem já visitou o site, fez o teste de nível ou começou uma compra.

Parte da medição passa por um servidor nosso (server.academiatreesix.com, gerido com a Stape), que recebe os eventos do site e os envia à Google e à Meta; este servidor pode prolongar a duração dos cookies de medição e publicidade. Quando fazes o teste, te inscreves ou compras, podemos enviar à Meta, pela Conversions API, o teu e-mail, telefone e nome em forma cifrada (hash), para associar essas acções aos anúncios e medir os resultados.

Podes bloquear ou apagar os cookies nas definições do teu navegador e gerir os anúncios que vês nas definições de anúncios da Meta e da Google. Também podes opor-te a este uso dos teus dados: pede-nos pelo WhatsApp ou por e-mail e retiramos os teus dados dos públicos personalizados.

8. Aulas gravadas, imagem e voz

As aulas ao vivo em turma são gravadas no Zoom e ficam na Plataforma TreeSix, visíveis só para os Alunos da mesma turma e do mesmo Nível, durante o seu acesso. A gravação pode incluir a tua imagem, a tua voz, o teu nome e as tuas mensagens de chat se tiveres a câmara ou o microfone ligados. Podes participar com a câmara desligada.

As aulas individuais e a Tutoria não são gravadas, salvo acordo contigo. Nunca usamos gravações, imagens ou testemunhos teus em publicidade sem a tua autorização escrita, que podes retirar a qualquer momento.

9. Crianças e jovens

O KEED é para crianças dos 6 aos 14 anos. Os dados da criança são dados pelo encarregado de educação, que é o cliente e decide por ela, e as comunicações são feitas com ele.

• Tratamos só os dados necessários ao Programa: nome, idade, Nível, participação e avaliação.
• As aulas do KEED só são gravadas com autorização do encarregado de educação.
• A imagem de uma criança nunca é usada em publicidade sem autorização escrita do encarregado de educação.
• Não fazemos publicidade dirigida a crianças nem incluímos dados de crianças em públicos de anúncios.

Os jovens com menos de 18 anos noutros Programas precisam de autorização do encarregado de educação, que pode exercer os direitos desta política em nome deles.

10. Inteligência artificial e decisões automatizadas

• O assistente de IA da Plataforma responde a perguntas de estudo. Para gerar as respostas, as conversas são tratadas pela Anthropic, fornecedora de inteligência artificial com sede nos EUA.
• O atendimento nas mensagens do WhatsApp e das redes sociais pode começar com um assistente automático, que usa as tuas mensagens para te responder.
• Não tomamos só por meios automáticos decisões com efeitos importantes para ti. O resultado do teste de nível é calculado automaticamente, mas a recomendação de Nível e turma é confirmada pela equipa, e as decisões sobre pagamentos, reembolsos e reclamações são tomadas por pessoas.
• Não escrevas no assistente dados sensíveis, números de documentos ou dados bancários.

11. Com quem partilhamos os dados

Não vendemos dados pessoais. Partilhamo-los só com quem nos ajuda a prestar o serviço, com contrato e apenas para esse fim, e quando a lei obriga:

• Thinkific (Canadá e EUA): plataforma de ensino, contas e conteúdos.
• Zoom (EUA): aulas ao vivo e gravações.
• Meta (WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger; EUA): grupos das turmas, atendimento, anúncios e medição.
• Google (Analytics, Tag Manager e início de sessão; EUA): medição do site e início de sessão.
• Stape (EUA): servidor de rastreamento.
• Mailchimp (EUA): e-mail.
• ManyChat (EUA): mensagens automáticas nas redes sociais.
• ClickUp (EUA): formulário de registo de pagamentos.
• Quizlet (EUA): exercícios.
• BIT, Bantu Internet Technologies, Lda (Angola): checkouts, plataforma do teste de nível e gestão de pagamentos.
• Prestadores de pagamento de cada checkout (Angola, Moçambique e estrangeiro): processar pagamentos e reembolsos.
• Anthropic (EUA): assistente de IA e atendimento automático.
• INEFOP (Angola): certificados reconhecidos.
• Contabilistas, auditores e advogados (Angola): obrigações legais e defesa de direitos.
• Autoridades públicas e tribunais (Angola ou Moçambique): quando a lei obriga.
• Organização que contrata a formação: relatórios de assiduidade e progresso dos seus colaboradores.
• Parceiro TreeSix (Angola ou Moçambique): os dados necessários para calcular a comissão da compra feita com o seu cupão.

12. Transferências internacionais

Vários destes fornecedores estão fora de Angola e de Moçambique, sobretudo nos EUA e no Canadá. A transferência é necessária para prestar o serviço que contrataste e é feita com contratos que obrigam os fornecedores a proteger os dados. Quando a lei o exige, pedimos autorização à APD. Podes pedir-nos mais informação sobre as garantias aplicadas.

13. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados só enquanto são necessários; depois, são apagados ou anonimizados. Os prazos são estes:

• Conta e aprendizagem: enquanto tiveres acesso à Plataforma e mais 2 anos, para certificados e segundas vias.
• Gravações das aulas: até ao fim do acesso da turma; depois são apagadas.
• Crianças (KEED): enquanto a criança frequentar e mais 1 ano.
• Facturas, pagamentos e contabilidade: o prazo exigido pela lei comercial e fiscal.
• Teste de nível sem compra: 2 anos depois do teste.
• Mensagens de atendimento: 2 anos depois da última conversa.
• Marketing: até retirares o consentimento ou ao fim de 2 anos sem interacção.
• Cookies: o prazo definido por cada ferramenta; podes apagá-los no navegador.
• Parceiros: durante a parceria e, depois, o prazo legal dos pagamentos.
• Documentos de tradução: 6 meses depois da entrega, salvo pedido para os guardar.
• Candidaturas: 1 ano, ou até ao fim do processo se não quiseres ficar na reserva.

14. Segurança

Protegemos os dados com medidas técnicas e de organização: acesso limitado a quem precisa, ligações cifradas (HTTPS), fornecedores com obrigações de protecção de dados e dever de sigilo da equipa e dos teachers. Se houver uma violação de dados com risco para ti, avisamos a APD e, quando for caso disso, avisamos-te a ti.

Como exige a lei (Lei n.º 22/11, art. 25.º, n.º 7), avisamos que, na internet, os dados podem circular sem condições de segurança e correm o risco de ser vistos e usados por terceiros não autorizados.

15. Os teus direitos

Podes, a qualquer momento e sem custos:

• saber que dados teus tratamos e obter uma cópia (acesso);
• corrigir ou actualizar dados errados ou incompletos (rectificação);
• pedir que apaguemos dados de que já não precisamos ou tratados sem fundamento (eliminação);
• opor-te ao tratamento baseado em interesse legítimo e, sempre, ao marketing (oposição);
• retirar um consentimento, sem afectar o que foi feito antes;
• não ficar sujeito a decisões tomadas só por meios automáticos.

Para exercer um direito, escreve-nos para [email protected], pelo WhatsApp +244 935 979 390 ou ao encarregado da protecção de dados, em [email protected]. Podemos pedir-te uma prova de identidade e respondemos no prazo máximo de 30 dias. Se achares que os teus direitos não foram respeitados, podes apresentar queixa à Agência de Protecção de Dados de Angola (APD, apd.ao) ou às autoridades competentes do teu país.

16. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política quando mudarmos a forma como tratamos os dados ou quando a lei mudar. Cada versão tem data. Se a mudança for relevante, avisamos-te por e-mail ou WhatsApp antes de entrar em vigor.

17. Contactos

LWEJI SM - Comércio e Serviços, Lda (Academia TreeSix), NIF 5001717359, Condomínio Jardins de Viana, Luanda. E-mail: [email protected]. WhatsApp: +244 935 979 390. Encarregado da protecção de dados: BIT, Bantu Internet Technologies, Lda, [email protected].

Política em vigor desde 30 de Setembro de 2026.