Termos e Condições
Academia TreeSix
Método e Duração do Curso
O nosso método “English Proactive Mindset” (EPM) está baseado no cumprimento de pequenos objetivos semanais com o fim de que o aluno alcance um grande objetivo linguístico a cada mês. Isto lhe permite desenvolver novas habilidades todas as semanas, começar a falar e escrever em inglês e notar resultados a partir da primeira semana do curso.
O Curso de Inglês geral para adultos EPM é ministrado por níveis com duração de 12 semanas em cada nível. Os níveis disponíveis são Beginner, Elementary, Pre-Intermediate e Upper Intermediate.
Os formandos inscritos no plano PREMIUM, PREMIUM PLUS e PREMIUM DUO podem completar o curso num período superior ou menor ao descrito anteriormente, dependendo do seu desempenho e ritmo de estudo.
Durante este período o aluno aprenderá com aulas em directo; aulas pré-gravadas; estudo independente do material de apoio disponível no portal do aluno através da plataforma da TreeSix e plataformas adicionais como o Quizlet.
Diagnóstico Inicial (avaliação do Nível)
Os formandos que já tenham algum conhecimento da língua inglesa podem submeter-se a um diagnóstico inicial (escrito) para aferir o seu nível de forma adequada. Este passo é extremamente importante para facilitar o enquadramento do formando na turma mais adequada de acordo ao seu nível de inglês.
Clique aqui para realizar o teste de nível.
Assiduidade e Pontualidade
A nossa formação é 100% on-line através de aulas em directo através do ZOOM.
Os alunos devem apresentar-se a todas as aulas em directo, pois a assiduidade e contribuições durante as aulas contam para a nota final.
Os alunos devem permanecer com a câmara ligada durante toda a duração da aula e apenas ligar o microfone quando quiser intervir na aula (com as suas contribuições, dúvidas, etc.)
As aulas começam pontualmente no horário anunciado de acordo com o nível que estiver a cursar e a modalidade na qual se encontre inscrito.
Cada aula em directo começa com um compasso de espera de 5-7 minutos , após esse tempo a aula decorre conforme conteúdo programático.
A sala é aberta a horas, caso não compareça nenhum aluno até 15 minutos após a abertura, a sala será encerrada e a aula dada como perdida, pelo que os alunos devem recuperar a matéria de forma independente através do portal do aluno na plataforma da TreeSix.
Adicionalmente, as tarefas orientadas, como as sugestões/orientações passadas durante as aulas devem ser implementadas activamente para obter os resultados pretendidos.
Gravação e Compensação de Aulas
Cada aula em directo tem aprendizados únicos, as mesmas na maioria das vezes não se gravam, salvo por decisão do formador, caso considere importante a gravação de alguma aula pontual para servir de suporte aos alunos posteriormente.
Quando o formando não assiste a uma aula em directo, deve compensar estudando a matéria de forma independente através do material disponível no portal do aluno na plataforma da TreeSix (www.academiatreesix.com).
As aulas disponíveis na plataforma da TreeSix são pré-gravadas, por tanto é possível que tenham sido ministradas por um formador diferente ao que terá durante o curso atual, no entanto o conteúdo programático das aulas é o mesmo.
Re-agendamento de aulas Planos PREMIUM:
Os formandos inscritos em alguma das modalidades do plano PREMIUM podem solicitar o re-agendamento das aulas programadas. Esta solicitação deve ser comunicada no máximo 4h antes do início da aula programada.
Os inscritos no plano PREMIUM DUO devem previamente ter acertado a troca de horário com o formando com o qual partilhe a turma. Só se realizará um novo agendamento caso ambos alunos concordem em re-agendar a aula.
A nova data de aulas será pactuada entre o formando e o professor de acordo com a disponibilidade de ambas as partes.
No caso de realizar uma solicitação de cancelamento/re-agendamento de aulas com menos de 4h de antecedência, a decisão de re-ajuste no calendário fica sob o critério do formador em função da sua disponibilidade horária.
Caso o aluno não compareça até 15 minutos após a abertura da sessão ou solicite re-agendamento da aula 1h ou até minutos antes do início da aula, a sala será encerrada e a sessão dada como perdida.
Acompanhamento
Durante o curso o acompanhamento será exclusivamente através do grupo do WhatsApp da turma através de mensagens de texto ou mensagens de áudio.
Os formandos devem utilizar exclusivamente este meio para partilha/resolução de dúvidas com o formador e interação com os colegas da turma.
As mensagens privadas ficam reservadas exclusivamente para partilha de informação de situações pessoais específicas do formando ou situações técnicas que não se tenham conseguido resolver através do grupo da turma.
Avaliações Durante o Curso
Avaliações Contínuas
Durante a semana 5 e 10 do curso acontecem as avaliações contínuas, as mesmas estão destinadas a avaliar o desempenho do aluno durante as últimas 4 semanas antes da avaliação. A realização de ambas as avaliações é obrigatória.
Estas datas/períodos não se aplicam para os planos PREMIUM, PREMIUM PLUS E PREMIUM DUO. As datas de avaliações nestes planos será definida pelo formador em função do programa definido para o aluno.
Avaliação Final
A avaliação final acontece na semana 12 do curso, para avançar de nível o formando precisa de média igual ou superior a 75 pontos.
Para o cálculo da média final contam as notas das avaliações contínuas realizadas na semana 5 e semana 10 do curso e adicionalmente a nota da avaliação final.
Estas datas/períodos não se aplicam para os planos PREMIUM, PREMIUM PLUS E PREMIUM DUO. As datas de avaliações nestes planos será definida pelo formador em função do programa definido para o aluno.
Requisitos e Condições de Re-avaliação Final
Durante o período de avaliação final, o formando terá 3 oportunidades de realização do teste final, nas datas definidas de acordo com o calendário de aulas.
Caso não obtenha uma nota satisfatória na primeira tentativa de teste ou deseje melhorar a sua nota média final, poderá apresentar-se na convocatória a seguir.
Quando o formando se apresenta a uma nova convocatória, o teste realizado anteriormente fica automaticamente anulado.
O facto de entrar na sessão do Zoom durante alguma convocatória do teste final, será interpretada como uma nova candidatura para realizar o teste, ficando o teste realizado anteriormente automaticamente anulado, independentemente da nota obtida.
São permitidas alterações na data de avaliação final por motivos de força maior, a acontecer apenas durante as semanas 12 ou 13 do curso.
O re-agendamento da avaliação fora das datas e/ou horários definidos no calendário de aulas (semana 12) está sujeita a uma taxa de 5.000 kz por cada agendamento realizado.
Só se permitirá no máximo 3 re- agendamentos/tentativas de teste.
Repetição de Nível
Caso o formando não se apresente às avaliações sem justificação plausível ou não supere a média exigida para avançar de nível (75 pontos), será obrigado a repetir o nível completo.
Cursos Complementares
Os alunos podem optar por complementar as aulas de instrução com duas aulas de conversação por semana: Speaking CLUB - aulas em grupo reduzido (máx 12 alunos) onde abordamos temas variados em inglês.
O acesso ao Speaking Club está sujeito a uma taxa adicional, em dependência da modalidade em que o formando se encontre inscrito.
Os alunos só podem entrar até 10 min após o começo da aula de conversação (Speaking Club) para facilitar a dinâmica da conversa e respeitar o tempo de todos.
Reprodução de Conteúdo
Os alunos não podem e não devem replicar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo fornecido pelos formandos, quer através da plataforma ou grupos de estudo, das aulas em directo ou gravadas, ou material de apoio.
Duração do Acesso a Plataforma
Os alunos inscritos no plano PLUS têm acesso aos cursos e materiais disponíveis na plataforma da TreeSix durante o tempo de duração da formação (12 semanas).
Após este período, o acesso a plataforma caduca.
Para renovar o acesso uma nova inscrição deve ser realizada.
Os alunos inscritos no plano PRO e PREMIUM têm acesso aos cursos e materiais disponíveis na plataforma da TreeSix durante o tempo de duração da formação (12 semanas).
Após este período, têm 8 semanas de acesso extra à plataforma.
Após este período, o acesso a plataforma caduca.
Para renovar o acesso uma nova inscrição deve ser realizada.
Termos E Condições De Pagamentos Do Curso
Termos E Condições De Pagamentos Únicos
O pagamento do direito de participação no curso deve ser feito no acto da inscrição - no caso de ter se inscrito no PLANO PLUS ou qualquer modalidade do PLANO ANUAL, não se permite parcelamento - deve ser liquidada a totalidade do valor do curso no acto da inscrição - por transferência bancária (IBAN indicado na ficha de inscrição)
O pagamento do PLANO ANUAL implica a aquisição de 3 níveis (Beginner, Elementary e Pre-Intermediate) que devem ser realizados no prazo de 1 ano. Após este período o acesso ao curso expira e o formando deverá fazer uma nova inscrição para ter acesso às aulas.
Quando o formando não transita para o seguinte nível, é deduzido um dos níveis incluídos por repetição, e novo pagamento deverá ser efetuado.
Se aplicará o preçário em vigor correspondente a 1 nível de inglês no plano em que estiver inscrito.
O acto de assistir às aulas significa que concorda com os nossos termos e condições.
Termos E Condições De Pagamentos Mensais
Nos Planos PRO, PREMIUM, GOLD, KEED e Speaking Club o pagamento é por mensalidades.
O pagamento da 1º mensalidade e taxa de inscrição deve ser feito no ato da inscrição por transferência bancária (IBAN indicado na ficha de inscrição).
O pagamento do direito de participação às aulas durante os próximos meses do curso deve ser feito mensalmente até ao dia 5 de cada mês - por transferência bancária (IBAN indicado na ficha de inscrição)
Os alunos que se incorporarem à alguma formação de modalidade colectiva durante a segunda semana do curso, terão de fazer o pagamento da totalidade da mensalidade.
Ao fazer uma transferência o formando deve assegurar-se de colocar o seu primeiro e último nome na descrição da operação, para facilitar a identificação do seu pagamento.
Os comprovativos de pagamento devem ser registados devidamente na secção de pagamentos, no site da TreeSix, ou enviados para o departamento de Gestão de Pagamentos através do WhatsApp.
Quando enviados através do WhatsApp, devem incluir primeiro e último nome do formando, informação do mês a ser liquidado.
Mensalmente o Gestor de Pagamentos da TreeSix enviará algumas mensagens com informação do pagamento a modo de recordatório do pagamento da mensalidade que se aproxima para cada formando. Confirmando desde já o formado que tomou conhecimento e está de acordo com a recepção destas mensagens.
Política de Cancelamento para Alunos PRO, PREMIUM, GOLD e Speaking Club1. Cancelamento de Inscrição Mensal:
• Os alunos inscritos nos planos PRO, PREMIUM, GOLD e Speaking Club têm a opção de cancelar a sua inscrição a qualquer momento. Contudo, o cancelamento deve ser comunicado por escrito, utilizando o formulário oficial de cancelamento fornecido pela TreeSix. Este formulário deve ser preenchido, assinado e enviado para o e-mail: ([email protected]).
• O pedido de cancelamento deve ser efetuado antes do quinto dia do mês em que o aluno deseja descontinuar a sua inscrição. Caso o pedido de cancelamento não seja recebido até essa data, a mensalidade do mês subsequente será devida na totalidade.
2. Regras para Cancelamento após o Prazo:
• Comunicação entre o dia 5 e o dia 10: Se o cancelamento for solicitado entre o quinto dia e o décimo dia do mês, será cobrada uma taxa de cancelamento equivalente a 50% do valor da mensalidade.
• Comunicação a partir do dia 11: Se a comunicação ocorrer após o décimo dia do mês, será cobrado 100% do valor da mensalidade referente a esse mês, visto que o cancelamento tardio implica custos administrativos e organizacionais.
3. Reativação de Acesso:
• Alunos que tenham perdido o acesso por falta de pagamento só poderão reativar o seu acesso mediante a regularização total da mensalidade e das penalizações aplicadas.
O ato de assistir às aulas significa que concorda com os nossos termos e condições.
Prazos E Condições De Pagamento
As mensalidades devem ser liquidadas mensalmente até ao dia 5 de cada mês. Após este período aplica-se uma multa de 15% do valor da mensalidade.
Caso o formando não se pronuncie até ao 10º dia do mês em curso, será automaticamente removido dos grupos de estudo e terá os acessos vedados ao conteúdo e às aulas.
Os descontos e as campanhas não se acumulam, apenas são vigentes durante os prazos indicados pela instituição.
Confirmação de Inscrição no Curso
A decisão sobre a realização do curso será comunicada ao responsável pela inscrição no máximo 7 dias antes da data de início do curso.
A confirmação do curso será formalizada com o cliente/participante através do envio de uma mensagem de confirmação através do canal de comunicação utilizado durante o processo de inscrição (WhatsApp, Instagram, E-mail) com os seguintes detalhes:
● Link de acesso ao grupo do WhatsApp da turma ,
● Link de acesso a Aula de Orientação (comprometendo-se desde já o formando a assistir a mesma para melhor compreensão de como funciona o curso e como utilizar correctamente a plataforma e recursos disponibilizados pela TreeSix)
No caso de inscrições para o Speaking Club, será disponibilizado apenas o link de acesso ao grupo do WhatsApp da turma.
A partir da nossa confirmação, salvo em caso de força maior, a TreeSix garante a realização do curso na data prevista.
Excepcionalmente, a TreeSix poderá ainda propor aos participantes o adiamento do curso (alteração de datas). Neste caso os participantes confirmarão o seu interesse/disponibilidade para as novas datas/horários, ficando a decisão final de realização a cargo da TreeSix.
Inscrições Fora de Prazo
As inscrições que forem realizadas com um tempo inferior ao descrito anteriormente (menos de 7 dias antes do início do curso) podem sofrer atrasos no seu processamento, e incorporações tardias as aulas e acessos a plataforma da TreeSix. Confirmando desde já o formando que tomou conhecimento e está de acordo com os atrasos que possam surgir.
Não se permitirão incorporações às formações de modalidade coletiva após a segunda semana do curso. Os formandos que se encontrem nesta situação, deverão aguardar pelo início da próxima turma.
Número de participantes das aulas
Plano PLUS
O número máximo de participantes permitidos nas aulas em directo no Plano PLUS é 100. No Grupo do WhatsApp da turma este número pode variar e superar os 100 participantes. Confirmando desde já o formando que tomou conhecimento e está de acordo.
Caso se verifique um número de participantes superior a 100 nas aulas em directo, a TreeSix compromete-se a desdobrar o curso, constituindo mais do que um grupo de formação em horário alternativo.
Plano PRO e Speaking CLUB
O número máximo de participantes permitidos nas aulas em directo no Plano PRO é 14 e no Speaking Club 12. No Grupo do WhatsApp da turma este número pode variar e superar os 14 participantes. Confirmando desde já o formando que tomou conhecimento e está de acordo.
Caso se verifique um número de participantes superior a 14 ou 12 nos respectivos cursos nas aulas em directo, a TreeSix compromete-se a desdobrar o curso, constituindo mais do que um grupo de formação em horário alternativo.
Cancelamento De Inscrições E Substituições De Formandos
Política de Reembolsos
A TreeSix aceita o cancelamento de inscrições até dez dias antes da data de início do curso, reembolsando 50% do valor pago.
As anulações de inscrições verificadas posteriormente darão origem à devolução de 25%, caso a anulação da inscrição seja feita entre 9 e 1 dia, inclusive, antes do início da acção de formação;
Não haverá reembolso caso a desistência ocorra no próprio dia , após o início do curso, ou depois de assistir a aulas.
Os pagamentos referidos no número anterior são devidos em compensação das despesas administrativas efectuadas e prejuízos sofridos por cancelamento de última hora.
Política de Substituições
São permitidas as substituições de formandos para o mesmo curso e nível de inscrição, devendo o cliente/participante comunicá-las por escrito a TreeSix preferencialmente 24h antes do início da formação através do e-mail ([email protected])
No caso de solicitar uma substituição para níveis diferentes, esta substituição estará condicionada à disponibilidade existente.
Não são permitidas substituições após a segunda semana do curso.
Solicitação de Standby (Trancar o curso)
Cada inscrição paga equivale a um módulo que é lecionado dentro de um determinado período, a ausência injustificada durante o período do módulo não dá direito a qualquer reembolso nem a possibilidade de integração do aluno em próximas turmas.
Quando devidamente informado por escrito à equipa da TreeSix através do e-mail ([email protected]) o formando pode deixar o curso em standby (trancado) durante os primeiros três meses da data de aquisição do curso, após essa data terá que se re-inscrever.
Cada caso será avaliado pela coordenação da TreeSix, podendo ter ou não um parecer favorável.
Estas solicitações devem ser informadas a equipa da TreeSix durante os primeiros 10 dias do início do curso.
Aceitação dos Termos e Condições
Os nossos Termos e Condições podem sofrer alterações.
O ato de assistir às aulas significa que concorda com os nossos termos e condições.
O acto de inscrição confirma que leu e concordou com as condições de acesso aos cursos ministrados pela TreeSix.